En produktbeskrivelse skal ikke bare skape interesse. Den skal hjelpe kjøperen å avgjøre om produktet passer. Jo tydeligere du er, desto mindre risiko er det for feilkjøp og misforståelser.
Begynn med problemet
Åpne med oppgaven produktet hjelper med. Ikke bruk de første avsnittene på historien bak produktet eller store påstander.
En tydelig åpning kan være: «Denne budsjettmalen hjelper små virksomheter med å få oversikt over faste kostnader, inntekter og månedlig resultat.»
Forklar hvem produktet er for
Beskriv målgruppen konkret. Er produktet laget for privatpersoner, lærere, små bedrifter, nettbutikker, prosjektledere eller en bestemt bransje?
Fortell også hvem det ikke passer for dersom dette er relevant. Det bygger tillit og gjør det lettere å tiltrekke riktige kunder.
Vis hva kjøperen får
Lag en konkret innholdsoversikt. Oppgi antall filer, sider, faner, maler eller andre deler.
Bruk punktlister når det gjør informasjonen enklere å skanne. Unngå uklare formuleringer som «mye nyttig innhold».
Oppgi filformat og programkrav
Skriv om produktet leveres som PDF, DOCX, XLSX, CSV, PPTX eller et annet format.
Dersom kjøperen trenger Microsoft Excel, Adobe Acrobat eller et annet program, må dette komme tydelig frem. Oppgi også om produktet fungerer i alternative programmer når du vet det.
Forklar hva som kan redigeres
Kan kjøperen endre tekst, farger, formler eller kategorier? Er filen laget for utskrift, digital utfylling eller videre tilpasning?
Ikke la produktbildene skape forventninger som filen ikke oppfyller.
Beskriv resultatet uten å love for mye
Forklar hva produktet hjelper kjøperen med, men unngå garantier du ikke kan kontrollere.
«Gir deg et ryddig oppsett for å følge månedlige kostnader» er troverdig. «Garanterer bedre økonomi» er det ikke.
Ta med begrensninger
Dersom produktet ikke inkluderer personlig rådgivning, løpende oppdateringer eller bestemte funksjoner, bør dette stå.
Begrensninger gjør ikke produktet mindre attraktivt. De gjør forventningene riktige.
Bruk gode skjermbilder
Vis ekte utsnitt fra produktet. Et produktbilde kan gjerne være pent, men kjøperen bør også få se hvordan filen faktisk ser ut.
Skjul personopplysninger og sensitiv informasjon i eksemplene.
Avslutt med praktisk informasjon
- Filformat
- Omfang
- Anbefalt programvare
- Språk
- Siste oppdatering
- Eventuelle bruksbegrensninger
En enkel struktur som fungerer
- Hva produktet hjelper med
- Hvem det er laget for
- Hva som følger med
- Hvordan det brukes
- Filformat og krav
- Begrensninger og praktisk informasjon
En god produktbeskrivelse selger ikke til alle. Den gjør det enkelt for riktig kjøper å si ja.