Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Dimar behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Sist oppdatert: 26. juli 2026
Behandlingsansvarlig
dimar.no/ drives av Braadland AS.
Organisasjonsnummer: 912503097
Adresse: Parkvegen 5, 4706 Vennesla
E-post: hei@braadland.no
Opplysninger vi behandler
Når du bruker Dimar, kan vi behandle:
- navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
- ordreopplysninger og kjøpshistorikk
- kontoopplysninger dersom du oppretter bruker
- henvendelser til kundeservice
- IP-adresse, nettleserinformasjon og tekniske logger
- opplysninger som er nødvendige for betaling og regnskapsføring
Betalingsopplysninger behandles normalt av betalingsleverandøren. Dimar lagrer som hovedregel ikke komplette kortopplysninger.
Hvorfor vi behandler opplysningene
- gjennomføre kjøp og levere digitale produkter
- sende ordrebekreftelser og nødvendig informasjon om kjøpet
- administrere brukerkontoer og nedlastinger
- svare på spørsmål og håndtere klager
- oppfylle krav til bokføring, dokumentasjon og myndighetsrapportering
- forebygge misbruk, svindel og tekniske angrep
- drifte, sikre og forbedre nettstedet
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen skjer hovedsakelig fordi den er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, oppfylle rettslige forpliktelser eller ivareta en berettiget interesse i sikker og effektiv drift.
Dersom vi bruker opplysninger til formål som krever samtykke, ber vi om dette særskilt.
Hvem opplysningene deles med
Opplysninger kan deles med leverandører som hjelper oss med betaling, hosting, e-post, regnskap, sikkerhet, analyse og teknisk drift. Leverandørene skal bare behandle opplysningene i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten.
Opplysninger om en ordre kan deles med selgeren av produktet når dette er nødvendig for å levere produktet, besvare spørsmål eller behandle en klage.
Leverandører og databehandlere
Vi bruker eksterne leverandører for å kunne gjennomføre betalinger, levere produkter, føre regnskap, håndtere e-post og drifte nettstedet. Leverandørene får bare tilgang til personopplysninger som er nødvendige for tjenesten de leverer.
- Stripe brukes til betaling med kort og andre betalingsmetoder som tilbys gjennom Stripe, blant annet Apple Pay og Klarna. Stripe behandler betalingsopplysninger, transaksjonsinformasjon og opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalingen og forebygge svindel.
- Google Workspace brukes til e-post og behandling av kundehenvendelser. E-poster kan inneholde navn, e-postadresse, ordrenummer og andre opplysninger du selv oppgir når du kontakter oss.
- Fiken brukes til regnskap, bokføring og dokumentasjon av salg. Ordre-, kunde- og betalingsopplysninger kan lagres i Fiken når dette er nødvendig for regnskapsføring og lovpålagt dokumentasjon.
- Matomo brukes til å forstå hvordan nettstedet benyttes og til å forbedre innhold, funksjoner og brukeropplevelse. Matomo kan behandle tekniske opplysninger som nettleser, enhet, besøkte sider og tidspunkt for besøket. IP-adresses anonymiseres og kan ikke gjenkjennes/identifiseres.
- Cloudways og DigitalOcean leverer hosting og teknisk infrastruktur. Nettsidedata, kundekontoer, ordreopplysninger, nedlastinger og tekniske logger kan derfor bli lagret og behandlet på deres systemer.
Vi kan også dele opplysninger med offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det.
Lagringstid
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Ordre- og regnskapsopplysninger kan oppbevares så lenge loven krever det. Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres når kontoen avsluttes, med mindre vi fortsatt har en lovlig grunn til å beholde enkelte opplysninger.
Informasjonskapsler
Dimar bruker nødvendige informasjonskapsler for blant annet handlekurv, innlogging, sikkerhet og gjennomføring av kjøp.
Dersom nettstedet bruker analyse, markedsføring eller andre ikke-nødvendige informasjonskapsler, skal disse beskrives i cookie-erklæringen og styres gjennom nettstedets samtykkeløsning.
Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Ingen løsning er helt risikofri, men vi arbeider for at bare personer og leverandører med et reelt behov får tilgang.
Dine rettigheter
- innsyn i opplysningene vi har om deg
- retting av feil opplysninger
- sletting av opplysninger
- begrensning av behandlingen
- å protestere mot behandlingen
- å få utlevert opplysninger i et egnet format
Enkelte opplysninger kan vi være pliktige til å beholde, for eksempel av hensyn til bokføring eller dokumentasjon av et kjøp.
Klage
Ta gjerne kontakt med oss først dersom du har spørsmål om personvern. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi kan oppdatere erklæringen dersom tjenesten eller regelverket endrer seg. Datoen øverst viser når teksten sist ble oppdatert.